Habibillah, M.W. 2018. “Pengaruh CRM Terhadap Kepercayaan Konsumen serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Survey pada Petani Desa Donowarih, Kecamatan Karangploso, Kabupaten Malang”. Cakrawala. 12, 1 (Jun. 2018), 25–39. DOI:https://doi.org/10.32781/cakrawala.v12i1.263.