Habibillah, M. Wildan. 2018. ““Pengaruh CRM Terhadap Kepercayaan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Survey Pada Petani Desa Donowarih, Kecamatan Karangploso, Kabupaten Malang””. Cakrawala 12 (1):25-39. https://doi.org/10.32781/cakrawala.v12i1.263.