Habibillah, M. Wildan. ““Pengaruh CRM Terhadap Kepercayaan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Survey Pada Petani Desa Donowarih, Kecamatan Karangploso, Kabupaten Malang””. Cakrawala 12, no. 1 (June 1, 2018): 25–39. Accessed May 5, 2026. http://cakrawalajournal.org/index.php/cakrawala/article/view/263.